Wie dokumentieren Sie Ihre Unternehmensprozesse aktuell? Wer ist zuständig für die permanente Optimierung von Prozessen? Wie greifen die Prozesse & Systeme ineinander? Haben Sie bereits ein Multi-Channel Management im Einsatz? Welche Prozesse lassen sich sinnvoll...
Wofür steht Ihre Marke? Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? Welchen Nutzen schaffen Sie für den Kunden und woher weiß er das? Wie gut ist Ihre Zielgruppe definiert? Wer ist Ihr Wunschkunde? Wie gewinnen und begeistern Sie diesen? Welche Vertriebskanäle nutzen Sie...
